Esinix

Esinix Otomasyonlar

Manuel İş Yüküne Veda Edin!

Müşteri yolculuğunuzu baştan sona otomatik hale getirin. Esinix Otomasyonlar, tekrarlayan görevleri sizin için yönetir; doğru zamanda doğru mesajı gönderir, fırsatları takip eder, randevuları hatırlatır ve ödemeleri kontrol eder.

Ücretsiz Deneyin → İletişime Geçin

Otomasyonlarla Neler Kazanırsınız?

Tek panelden tüm süreçlerinizi otomatikleştirin, ekibinizi stratejik görevlere odaklayın.

🔄 Tekrarlayan İşleri Otomatikleştirin E-posta, bildirim ve hatırlatmalar insan gücü olmadan gerçekleşir. Ekipleriniz stratejik görevlere odaklanır.

⏰ Doğru Zamanda Doğru Aksiyon Müşteri davranışlarına göre anında yanıt verir. Hoş geldin mesajı, teşekkür e-postası otomatik gönderilir.

🌐 Çok Kanallı İletişim SMS, WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve push bildirimleriyle çok yönlü iletişim kurar.

🔀 Koşullu Akışlar (If/Else) Müşteri yanıtına göre farklı yollar izler. Kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturulur.

📈 Ölçeklenebilir Yapı 10 müşteriden 10.000 müşteriye aynı standartta hizmet vermenizi sağlar.

🛡 Hata Payını Kaldırır Unutulan aramalar, geç gönderilen mailler ve kaçırılan fırsatlar otomasyonlarla tarih olur.

🤖 7/24 Çalışan Asistan Gece gündüz, hafta sonu fark etmeden müşterilerinize sürekli yanıt verir.

💰 Verimliliği Artırır Daha az insan kaynağıyla daha fazla iş yapılır, maliyetleriniz azalırken kârlılığınız artar.

İletişim Otomasyonları

Hoş Geldin Akışlarından Çok Kanallı Senkrona

Yeni kayıt olan kullanıcıya otomatik hoş geldin mesajı, cevapsız mesajlara geri dönüş, ödeme ve randevu teyitleri otomatik gönderilir.

Yeni kayıtta otomatik e-posta, SMS ve WhatsApp gönderimi
Cevapsız mesaj/arama için otomatik hatırlatma
Aynı anda e-posta + WhatsApp + SMS kampanya duyurusu
Ödeme alındığında teşekkür, randevuda teyit mesajı

Satış Otomasyonları

Lead Nurturing’den Otomatik Satışa

İlk temastan satışa kadar kademeli e-postalar, pipeline tetiklemeleri, teklif takibi ve geri kazanım akışlarıyla hiçbir fırsatı kaçırmayın.

Kademeli ısındırma e-postaları/SMS’leri ile lead nurturing
Fırsat yeni aşamaya geçtiğinde temsilciye görev atama
Teklif → hatırlatma → onayda ödeme linki akışı
Kaybedilen fırsatlar için özel geri kazanım kampanyaları

Pazarlama Otomasyonları

Segment Bazlı Akıllı Kampanyalar

Müşteri ilgi alanına göre farklı akışlar, davranışa göre tetikleme, doğum günü kampanyaları ve çok adımlı kampanya zincirleri.

Müşteri ilgi alanına göre segment bazlı kampanyalar
Sepete ekleyip almayan müşteriye WhatsApp hatırlatma
Doğum günü e-postaları ve abonelik yenileme kampanyaları
“E-posta açıldı mı?” evet/hayır senaryolarıyla farklı mesajlar

Randevu Otomasyonları

Rezervasyondan Hatırlatmaya Tam Otomasyon

Randevu alındığında otomatik teyit, 24 saat ve 1 saat önce hatırlatma, iptal durumunda yeni tarih önerisi.

Randevu alındığında anlık teyit mesajı
24 saat ve 1 saat önce SMS/WhatsApp hatırlatma
İptal edilirse otomatik yeniden planlama önerisi
Google/Outlook ile çift yönlü takvim senkronizasyonu

Ödeme Otomasyonları

Ödeme Sonrası Otomatik Takıp

Başarılı ödemede teşekkür, başarısız ödemede hatırlatma, abonelik yenileme ve otomatik fatura gönderimi.

Başarılı ödemede teşekkür maili, başarısızda hatırlatma
Yaklaşan abonelik yenileme tarihleri için bildirim
CRM’den otomatik PDF fatura e-postası
Belirlenen günlerde otomatik borç hatırlatması

Müşteri Destek Otomasyonları

AI Destekli Otomatik Destek

Yapay zekâ müşteriyi karşılar, ticket açar, memnuniyet anketi gönderir ve sık sorulan sorulara otomatik yanıt verir.

Müşteri yazdığında AI destekli ilk yanıt
Talep açıldığında ilgili departmana görev atama
Görüşme sonrası otomatik memnuniyet anketi
Çalışma saatleri, fiyat ve iade bilgilerini AI otomatik verir

İleri Seviye Otomasyonlar

Koşullu Akışlar, Zaman ve AI Tetiklemeleri

If/Else senaryoları, zaman bazlı kampanya başlatma, gelişmiş filtreler ve AI analiz entegrasyonu.

Yanıt verildiyse X, verilmediyse Y akışı (If/Else)
Belirli saatlerde/dönemlerde otomatik kampanya başlatma
Kaynak, etiket, kampanya veya davranış bazlı filtreler
AI müşteri niyetini algılar ve doğru otomasyonu başlatır

Entegrasyon Otomasyonları

Facebook, Google, WhatsApp ve Daha Fazlası

Reklam lead’leri otomatik CRM’e düşer, gelen mesajlara otomatik karşılama, toplantı linkleri ve online rezervasyonlar CRM kaydına dönüşür.

Facebook & Google Ads lead’leri otomatik CRM’e akar
WhatsApp & Instagram DM’lere otomatik karşılama
Zoom/Teams/Google Meet toplantı linki + hatırlatma
Calendly/Online rezervasyonlar otomatik CRM kaydına dönüşür

Raporlama Otomasyonları

Dönüşüm Oranlarından AI Özetlerine

Lead’den satışa dönüşüm oranları, kayıp analizi, kampanya performansı ve AI destekli strateji önerileri otomatik raporlanır.

Lead → fırsat → satış dönüşüm oranları otomatik çıkarılır
Kaybedilen fırsatlar raporlanıp geri kazanım akışı tetiklenir
Açılma, tıklanma ve dönüşüm oranları kampanya bazlı raporlanır
AI otomasyon verilerini özetleyip strateji önerir

Örnek Senaryolar

Farklı departmanlar için hazır otomasyon şablonlarıyla hızla başlayın.

📨 Hoş Geldin Akışları Yeni kayıt olan kullanıcıya otomatik e-posta, SMS ve WhatsApp mesajı gönderimi.

🔄 Lead Nurturing İlk temastan satışa kadar kademeli e-postalar ve SMS dizileri.

🛒 Sepet Hatırlatma Sepete ekleyip almayan müşteriye WhatsApp ile otomatik hatırlatma.

🎂 Doğum Günü Kampanyası Müşterinin doğum gününde otomatik özel teklif ve tebrik mesajı.

📅 Randevu Hatırlatma 24 saat ve 1 saat önce SMS/WhatsApp ile otomatik hatırlatma.

💳 Ödeme Takibi Başarısız ödemelerde otomatik hatırlatma ve yeniden deneme yönlendirmesi.

🎯 Pipeline Tetiklemeleri Fırsat yeni aşamaya geçtiğinde temsilciye otomatik görev atama.

🤖 AI Otomatik Yanıt Müşteri mesajını AI analiz eder, uygun otomasyonu başlatır.

Nasıl Çalışır?

Otomasyon oluşturmak sadece 5 adım.

1

Tetikleyici Seçin Form doldurma, mesaj gelme, ödeme vb. bir olay seçin.

2

Koşulları Belirleyin If/Else, filtre, zaman gecikmesi veya segment ekleyin.

3

Aksiyonları Ekleyin E-posta, SMS, WhatsApp, görev atama veya CRM güncelleme.

4

Test Edin Canlıya almadan önce akışınızı test verisiyle deneyin.

5

Yayına Alın Otomasyonunuz 7/24 çalışmaya başlasın!

Desteklenen Kanallar

Tüm iletişim kanallarınızı tek panelden otomatikleştirin.

E-posta

SMS

Instagram

Facebook

TikTok

Otomasyonlarla İşinizi Büyütün

Tekrarlayan işleri sisteme devrederek zamandan tasarruf edin, müşteri memnuniyetini artırın ve satış dönüşümlerinizi hızlandırın.

Ücretsiz Deneyin →

Esinix Otomasyonlar Nedir?

Esinix Otomasyonlar, satış, pazarlama ve müşteri iletişimi süreçlerinizi tek panelden otomatik hale getirir. E-posta, SMS, WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve web chat üzerinden 7/24 çalışan otomasyonlarla hiçbir fırsatı kaçırmazsınız.

Neden Otomasyon Kullanmalısınız?

Manuel süreçler, artan müşteri sayısıyla birlikte sürdürülemez hale gelir. Unutulan takipler, geç gönderilen mesajlar ve dağınık iletişim müşteri kaybına yol açar. Otomasyon sistemi tüm bu süreçleri standart hale getirir ve insan hatasını ortadan kaldırır.

Hangi Süreçler Otomatikleştirilir?

İletişim otomasyonları (hoş geldin mesajları, hatırlatmalar, bildirimler), satış otomasyonları (lead nurturing, pipeline tetiklemeleri, teklif takibi), pazarlama otomasyonları (segment bazlı kampanyalar, davranışa göre tetikleme), müşteri destek otomasyonları (AI ilk yanıt, ticket yönetimi), randevu ve takvim otomasyonları (teyit, hatırlatma, iptal yönetimi), ödeme ve faturalama otomasyonları (teşekkür, hatırlatma, abonelik yenileme), iç ekip otomasyonları (görev atama, departman transferi, yönetici bildirimleri) gibi tüm süreçler tek sistemden yönetilir.

Koşullu Akışlar ve AI Entegrasyonu

Esinix otomasyonları If/Else mantığıyla müşterilerin davranlşına göre kişiselleştirilmiş akışlar oluşturur. AI destekli otomasyon ise müşteri mesajlarını analiz ederek en uygun yanıtı ve akışı otomatik başlatır. Böylece her müşteri kendine özel bir deneyim yaşar.

Entegrasyon Desteklenen Platformlar

Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Zoom, Google Meet, Teams, Calendly, Stripe ve daha fazlasıyla entegre çalışır. Reklam lead’leri otomatik CRM’e düşer, toplantı linkleri otomatik gönderilir, online rezervasyonlar CRM kaydına dönüşür.

Sonuç

Esinix Otomasyonlar, işletmenizin büyümesini hızlandırırken operasyonel yükü minimuma indirir. 7/24 çalışan, hatasız ve kişiselleştirilmiş akışlarla müşteri memnuniyetinizi ve satış dönüşüm oranlarınızı artırın.