Esinix - Sağlık Turizmi İçin Yapay Zekâ Destekli CRM

Sağlık turizminde hız, doğru iletişim ve kesintisiz takip satışın anahtarıdır. Reklamlardan, WhatsApp’tan veya sosyal medyadan gelen her hasta adayı değerlidir; ancak geç dönüşler, unutulan follow-up’lar ve dağınık iletişim yüzünden birçok lead kaybedilir.

Esinix, sağlık turizmi sektörüne özel geliştirilmiş yapay zekâ destekli CRM ve otomasyon platformudur. Gelen tüm lead’leri tek merkezde toplar, hastaya anında ilk mesajı gönderir ve cevap gelmezse belirlediğiniz senaryolara göre otomatik follow-up’ları devreye alır. Eğitilebilir yapay zekâ, hastaların sorularını yanıtlar, fiyat ve randevu taleplerini yönetir; hasta gerçekten ilgisini gösterdiğinde satış ekibini bilgilendirir.

Sağlık Turizmindeki Sorunlarınızı Biliyoruz

⏱️

Lead’lere Geç Dönüş Yapılıyor

Reklamlar, web formları ve sosyal medya üzerinden gelen hasta adayları hızlı geri dönüş bekler. İlk temas geciktiğinde hastanın ilgisi azalır, güven oluşmaz ve karar verme sürecinde rakip klinikler avantaj kazanır.

🔁

Follow-Up’lar Unutuluyor

Hasta ilk mesajdan sonra hemen cevap vermeyebilir. Ancak yoğun iş temposunda planlanan ikinci, üçüncü ve sonraki takip mesajları aksadığında potansiyel satış fırsatları sistemli şekilde kaybedilir.

🌙📵

Gece Gelen Talepler Cevapsız Kalıyor

Sağlık turizmi global bir sektördür. Farklı ülkelerden ve saat dilimlerinden gelen mesajlara mesai saatleri dışında yanıt verilemediğinde hasta ilgisi düşer ve profesyonel algı zedelenir.

🧊👥

Personel Soğuk Lead’lerle Zaman Kaybediyor

Gerçek tedavi niyeti olmayan veya sadece fiyat araştıran hastalar, satış ekibinin zamanını alır. Bu durum, gerçekten ilgili ve dönüşüm potansiyeli yüksek hastalara yeterli odaklanılmasını engeller.

💬❌

WhatsApp ve DM Mesajları Kayboluyor

WhatsApp, Instagram DM ve Messenger gibi kanallardan gelen mesajlar farklı platformlarda kaldığında tüm görüşmeleri tek yerden yönetmek zorlaşır. Bu da mesajların gözden kaçmasına ve takip sürecinin kopmasına neden olur.

🌍🗣️

Dil Bariyeri Satışı Zorluyor

Yabancı hastalarla iletişimde yaşanan dil problemleri, tedavi detaylarının yanlış anlaşılmasına ve sürecin uzamasına yol açar. Net ve doğru iletişim sağlanamadığında satış süreci sekteye uğrar.

📉💸

Reklam Bütçesinin Geri Dönüşü Net Değil

Hangi reklamdan gelen lead’in görüşmeye, hangisinin satışa dönüştüğü net olarak ölçülemediğinde reklam bütçesi verimsiz kullanılır ve doğru kararlar alınamaz.

⚙️👤

Süreçler Kişiye Bağlı İlerliyor

Standart bir sistem olmadığında iletişim ve satış süreçleri kişilere bağlı kalır. Personel izin aldığında, değiştiğinde veya yoğunlaştığında süreçler aksar ve sürdürülebilirlik sağlanamaz.

🎯Esinix Bu Sorunları Nasıl Çözüyor?

⏱️

Lead’lere Geç Dönüş Yapılmaz

Esinix’e bir hasta adayı düştüğü anda sistem bunu bekletmez. Lead ister Facebook reklamından gelsin ister WhatsApp’tan yazsın, Esinix saniyeler içinde otomatik ilk mesajı gönderir. Hasta “bana dönen yok” hissine kapılmaz, iletişim daha en baştan profesyonel şekilde başlar.

🔁

Follow-Up’lar Unutulmaz

Bir hasta ilk mesajda cevap vermediğinde Esinix'in takibi başlar. Belirlediğiniz gün ve saatlerde otomatik takip mesajlarını gönderir. Personelin hatırlamasına gerek kalmaz; sistem, hastayı kibar ve düzenli şekilde takip eder. Böylece potansiyel satışlar zamanla kaybolmaz.

🌙📵

Gece Gelen Talepler Cevapsız Kalmaz

Sağlık turizmi 7/24 işler. Esinix, mesai saatleri dışında gelen mesajlara otomatik yanıt verir ve hastayı beklemede tutar. Hasta sabaha kadar cevapsız kalmaz, siz uyurken bile iletişim devam eder.

🧊👥

Personel Soğuk Lead’lerle Zaman Kaybetmez

Esinix’in eğitilebilir yapay zekâsı, hasta ile ilk iletişimi sağlar. Sadece fiyat soran, kararsız veya ilgisiz kişilerle yapay zeka konuşur satış ekibiniz vakit kaybetmez. Gerçekten ilgisini belli eden, randevu veya detay isteyen hastalar personele yönlendirilir. Böylece ekip daha verimli çalışır

💬❌

WhatsApp ve DM Mesajları Kaybolmaz

Esinix, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ve formlardan gelen tüm mesajları tek bir ekranda toplar. Artık “bu hasta nereden yazmıştı?” diye aramak zorunda kalmazsınız. Tüm konuşmalar kayıt altında olur ve hiçbir mesaj gözden kaçmaz.

🌍🗣️

Dil Bariyeri Satışı Zorlamaz

Yurt dışından gelen hastalar farklı dillerde iletişim kurmak ister. Esinix, eğitilebilir yapay zekâ sayesinde hastanın dilinde tüm hasta sorularını sizin eğittiğiniz şekilde doğru ve tutarlı şekilde yanıtlar, alınması gereken bilgileri alır, size devreder.

📉💸

Reklam Bütçesinin Geri Dönüşü Net

Esinix, her lead’in hangi reklamdan ve hangi kanaldan geldiğini otomatik olarak kaydeder. Böylece hangi reklamın gerçekten hasta getirdiğini net görürsünüz. Bütçenizi tahminle değil, veriye göre yönetirsiniz.

⚙️👤

Süreçler Kişiye Bağlı İlerlemez

Esinix ile süreçler kişilere değil sisteme bağlı hale gelir. Bir personel izin aldığında ya da ekip değiştiğinde iletişim durmaz. Tüm süreçler aynı düzenle devam eder ve işiniz sürdürülebilir olur.

Sağlık Turizminde Dijitalleşmenin Anahtarı: Esinix

Sağlık turizmi sektörü, yüksek rekabetin ve hızlı karar süreçlerinin olduğu özel bir alandır. Yurt dışından gelen hasta adayları, aynı anda birden fazla klinikle iletişime geçer ve en hızlı, en güven veren geri dönüşü yapan markayı tercih eder. Bu nedenle iletişimi manuel yöntemlerle yönetmek, ciddi satış kayıplarına yol açar.

Esinix, sağlık turizmi sektörünün ihtiyaçları için geliştirilmiş sağlık turizmi CRM yazılımı çözümü sunar. Tüm hasta adaylarını tek bir merkezde toplayarak iletişim, takip ve satış süreçlerini sistemli hale getirir.

Sağlık Turizminde CRM Neden Gereklidir?

Sağlık turizminde her lead, yüksek potansiyelli bir satış fırsatıdır. Ancak WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger ve reklam formlarından gelen talepler dağınık şekilde yönetildiğinde mesajlar gözden kaçabilir.

Esinix, bir sağlık turizmi CRM yazılımı olarak tüm bu kanalları tek bir panelde birleştirir. Böylece hasta adayları nereden gelirse gelsin, süreç kesintisiz şekilde yönetilir.

Esinix ile Sağlık Turizminde Yapay Zekâ Destekli CRM Deneyimi

Esinix’i klasik CRM’lerden ayıran en önemli fark, sağlık turizminde yapay zekâ destekli CRM yaklaşımıdır. Sistem yalnızca kayıt tutmaz; sürecin aktif bir parçası olur.

Gelen hasta mesajları analiz edilir, temel sorular otomatik olarak yanıtlanır ve follow-up süreçleri planlı şekilde ilerler. Satış ekibi, gerçekten ilgisini belli eden hastalara yönlendirilir.

Otomatik Follow-Up ile Daha Fazla Satış

Sağlık turizminde satış süreci genellikle zaman alır. Hasta adayları fiyatları karşılaştırır, araştırma yapar ve karar vermek için zamana ihtiyaç duyar. Esinix, bir sağlık turizmi CRM yazılımı olarak bu süreci otomatik follow-up senaryolarıyla destekler.

Belirlenen gün ve saatlerde otomatik mesajlar gönderilir, hiçbir hasta unutulmaz ve satış fırsatları kaybolmaz.

7/24 Hasta İletişimi ile Güven Oluşturun

Sağlık turizmi global bir pazardır. Esinix, sağlık turizminde yapay zekâ destekli CRM altyapısı sayesinde mesai saatleri dışında gelen mesajlara otomatik yanıt verir. Hasta cevapsız kalmaz, iletişim sürekliliği sağlanır.

Reklam Performansını Veriye Dayalı Yönetin

Esinix, bir sağlık turizmi CRM yazılımı olarak her lead’in hangi reklamdan ve kanaldan geldiğini otomatik olarak kaydeder. Bu sayede hangi kampanyaların satışa dönüştüğü net şekilde görülebilir ve reklam bütçeleri doğru şekilde optimize edilir.

Süreçleri Kişilere Değil Esinix’e Bağlayın

Esinix ile iletişim ve satış süreçleri kişilere bağlı olmaktan çıkar. Standart ve sürdürülebilir bir yapı oluşur. Personel değişse bile süreçler aksamadan devam eder.

Sonuç: Sağlık Turizminde Güçlü Bir Sistem Kurun

Rekabetin yoğun olduğu sağlık turizmi sektöründe başarılı olmak için doğru altyapıya sahip olmak gerekir. Esinix, sunduğu sağlık turizmi CRM yazılımı ve sağlık turizminde yapay zekâ destekli CRM yaklaşımı ile kliniklerin iletişim, takip ve satış süreçlerini güçlendirir.

Esinix ile lead’lerinizi daha hızlı yönetin, satış ekibinizi verimli hale getirin ve reklam yatırımlarınızdan maksimum verim alın

Hangi sektörler için Esinix?

Kobiyönetimi

Pazarlama Ajansları & Danışmanlık

Facebook, Instagram, Google ve TikTok reklamlarından gelen lead’leri otomatik olarak CRM’e aktarır.

Tüm müşteri iletişimini tek panelden yürütür (WhatsApp, e-posta, SMS, sosyal mesajlar).

Ajansın müşterilerine raporlar, dönüşüm oranları ve ROI verilerini sunmasını kolaylaştırır.

Ajans yönetimi

Sağlık, Klinik & Estetik Merkezleri

Online randevu sistemi sayesinde hasta/müşteri rezervasyonlarını kolayca alır.

Otomatik SMS ve WhatsApp hatırlatmalarıyla randevu kaçmaz.

CRM hunisiyle hasta/müşteri süreçleri adım adım takip edilir.

AI chatbot sık sorulan sorulara 7/24 yanıt verir.

Marka yönetimi

Gayrimenkul & Emlak Ofisleri

İlanlardan, formlardan veya reklam kampanyalarından gelen talepleri fırsata dönüştürür.

Pipeline üzerinden satış/kiralama süreçlerini takip eder.

Müşteriyle yapılan aramalar ve mesajlar tek CRM kaydında saklanır.

SMS/e-posta kampanyalarıyla yeni ilanları duyurur.

Kobiyönetimi

Otomotiv Bayileri & Galeriler

Araç taleplerini CRM fırsatları olarak kaydeder.

Test sürüşü ve servis randevularını takvim üzerinden organize eder.

WhatsApp ve SMS ile fiyat, teklif ve hatırlatmaları otomatik gönderir.

AI chatbot müşterilere araç bilgisi veya kampanya detaylarını aktarır.

Ajans yönetimi

Eğitim Kurumları & Kurs Merkezleri

Başvuru formları CRM’e otomatik kaydedilir.

Pipeline üzerinden kayıt ve ödeme süreçleri takip edilir.

SMS/e-posta ile sınav ve etkinlik duyuruları yapılır.

AI chatbot kayıt öncesi soruları yanıtlar, bilgi verir.

Marka yönetimi

Turizm, Otel & Rezervasyon İşletmeleri

Online rezervasyon ve ödeme entegrasyonu ile anında satış yapılır.

Tatil paketleri veya odalar için fırsat yönetimi sağlar.

E-posta kampanyalarıyla promosyonlar duyurulur.

WhatsApp entegrasyonu ile hızlı müşteri desteği verilir.

Kobiyönetimi

Hukuk Büroları & Danışmanlık Ofisleri

Müvekkil görüşmeleri CRM’e kaydedilir.

Takvim entegrasyonu ile duruşma ve toplantılar planlanır.

Otomatik SMS/e-posta bilgilendirmeleri gönderilir.

Tüm iletişim kayıt altına alınarak kurumsal hafıza oluşur.

Ajans yönetimi

Spor Salonları & Wellness Merkezleri

Üyelik kayıtları CRM’de saklanır.

Stripe entegrasyonu ile abonelik ödemeleri otomatik tahsil edilir.

SMS/e-posta ile ders hatırlatmaları gönderilir.

AI chatbot üyelik bilgisi veya ders programlarını aktarır.

Marka yönetimi

Hizmet Sektörü (Tamir, Bakım, Temizlik, IT vb.)

Gelen talepler fırsat hunisine otomatik eklenir.

Görev atamalarıyla saha ekipleri koordine edilir.

WhatsApp ve SMS ile randevular onaylatılır.

Müşteri memnuniyet anketleri otomatik gönderilir.

Kobiyönetimi

E-Ticaret & Online Satış

Web sitenizden gelen siparişler ve lead’ler CRM’e entegre olur.

Tekrarlayan ödemeler ve abonelikler yönetilir.

WhatsApp/SMS ile sepet hatırlatma mesajları gönderilir.

AI chatbot ürün bilgisi verir, satış sürecine destek olur.

Ajans yönetimi

Kuaför & Güzellik Salonları

Online rezervasyonla randevular kolayca alınır.

WhatsApp/SMS ile hatırlatmalar gönderilir.

CRM üzerinden ödeme ve müşteri geçmişi takip edilir.

Sadakat kampanyaları ve kişisel teklifler oluşturulur.

Marka yönetimi

Muhasebe & Finans Danışmanlık

Müşteri talepleri fırsat olarak CRM’e kaydedilir.

Toplantılar takvim entegrasyonu ile planlanır.

Otomatik ödeme ve hatırlatma akışları oluşturulur.

AI chatbot sık sorulan vergi/muhasebe sorularına yanıt verir.

Kobiyönetimi

Hastaneler & Özel Sağlık Kuruluşları

Hastaların kayıt ve randevu süreçleri CRM’den yönetilir.

Doktor takvimleri entegre edilerek çakışmalar önlenir.

Otomatik SMS/WhatsApp hatırlatmaları ile randevu kaçmaz.

AI chatbot, poliklinik bilgileri veya hizmet fiyatlarını otomatik yanıtlar.

Ajans yönetimi

Etkinlik & Organizasyon Şirketleri

Bilet satışları ve kayıt başvuruları CRM’e otomatik işlenir.

Pipeline üzerinden etkinlik bazlı satış süreçleri takip edilir.

Katılımcılara e-posta/SMS hatırlatmaları gönderilir.

Sponsorluk ve iş ortaklığı fırsatları kolayca yönetilir.

Marka yönetimi

Özel Okullar & Kreşler

Öğrenci aday kayıtları CRM formlarıyla alınır.

Velilere otomatik SMS ve e-posta bilgilendirmeleri yapılır.

Takvim entegrasyonu ile görüşme/etkinlik planlanır.

Ödeme planları Stripe üzerinden yönetilir.

Kobiyönetimi

Restoranlar & Kafeler

Online rezervasyon ve masa takibi CRM’den yapılır.

Kampanyalar SMS/WhatsApp ile müşterilere duyurulur.

Sadakat programları CRM ile takip edilir.

Müşteri geri bildirimleri toplanıp analiz edilir.

Ajans yönetimi

Koçluk, Mentorluk & Danışmanlık

Online rezervasyon sistemi ile danışanlar randevu alır.

Ödemeler ve abonelik paketleri Stripe ile yönetilir.

Görüşmeler CRM’de kayıt altında tutulur.

AI chatbot, sık sorulan soruları yanıtlayarak danışanları yönlendirir.

Marka yönetimi

Seyahat Acenteleri

Tatil paketleri ve turlar için fırsatlar CRM’de takip edilir.

Müşteri iletişimleri tek gelen kutusunda toplanır.

Otomatik e-posta kampanyalarıyla promosyonlar duyurulur.

Randevu ve ödeme süreçleri CRM’e entegre edilir.

Kobiyönetimi

Finans & Sigorta Şirketleri

Potansiyel müşteri başvuruları otomatik CRM kayıtlarına dönüşür.

Sigorta teklif süreçleri pipeline üzerinden takip edilir.

Takvim entegrasyonu ile müşteri görüşmeleri planlanır.

Otomatik hatırlatma SMS/e-postaları ile poliçe yenilemeleri kaçmaz.

Ajans yönetimi

Yazılım, SaaS & Teknoloji Firmaları

Deneme (trial) başvuruları CRM formlarından alınır.

Pipeline üzerinden müşteri onboarding süreçleri takip edilir.

Abonelik ödemeleri Stripe ile otomatik tahsil edilir.

AI destekli içerik üretimi ile e-posta/SMS kampanyaları kolayca hazırlanır.

Marka yönetimi

Lojistik & Kargo Firmaları

Müşteri talepleri fırsat kaydı olarak CRM’e alınır.

Gönderi süreçleri pipeline üzerinden takip edilir.

SMS/WhatsApp entegrasyonu ile kargo bilgilendirmeleri otomatik yapılır.

Müşteri geri dönüşleri tek gelen kutusunda toplanır.

Kobiyönetimi

İnsan Kaynakları & İşe Alım Firmaları

İş başvuruları CRM formlarıyla alınır.

Aday süreçleri pipeline üzerinden takip edilir (Başvuru, Mülakat, Teklif, İşe Alım).

SMS/e-posta ile mülakat hatırlatmaları gönderilir.

İşveren ve aday iletişimleri CRM’de kayıt altında tutulur.

Ajans yönetimi

Medya & Prodüksiyon Şirketleri

Casting başvuruları ve müşteri talepleri CRM’e otomatik kaydedilir.

Prodüksiyon süreçleri için pipeline oluşturulup proje aşamaları takip edilir.

E-posta ve SMS ile etkinlik/çekim tarihleri hatırlatılır.

WhatsApp ve e-posta entegrasyonu ile müşteri/oyuncu iletişimi tek kutuda yönetilir.

Marka yönetimi

Moda & Perakende Markaları

CRM formlarıyla müşteri verileri toplanır, segmentlere ayrılır.

Sadakat kampanyaları SMS/WhatsApp ile duyurulur.

Online mağaza entegrasyonları sayesinde sipariş ve müşteri verileri CRM’e akar.

AI destekli içerik üretimi ile kampanya metinleri hızlıca hazırlanır.

Başlamaya hazır mısınız?

Esinix Pazarlama Modülü, e-posta, SMS, WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve sosyal medya entegrasyonlarıyla çok kanallı kampanyalarınızı tek panelden yönetmenizi sağlar. Kişiselleştirilmiş mesajlar, otomatik kampanya akışları, A/B testleri, kampanya takvim yönetimi ve detaylı raporlama ile müşteri bağlılığınızı artırır, dönüşümlerinizi yükseltirsiniz.