Çalışma saatlerinizi belirleyin, hizmetlerinizi ekleyin, paylaşın — müşterileriniz kendileri randevu alsın.
Self-servis randevu, otomatik hatırlatmalar, takvim senkronizasyonu ve online ödeme ile randevu sürecinizi tamamen otomatikleştirin.
Randevu sürecinizi otomatikleştirin, no-show oranınızı düşürün, müşteri deneyimini iyileştirin.
Online randevu sistemi, müşterilerinizin 7/24 kendileri randevu almasını sağlayan dijital bir platformdur. Telefon trafiğini azaltır, no-show oranını düşürür ve personel verimliliğini artırır. Esinix Online Randevu Sistemi, CRM entegrasyonu ile birlikte çalışarak randevu sürecinizi uçtan uca otomatikleştirir.
Araştırmalara göre müşterilerin %67'si telefonla aramak yerine online randevu almayı tercih ediyor. Ayrıca online randevu sistemleri kullanıldığında no-show oranı ortalama %68 düşüyor. Müşterileriniz mesai saatleri dışında da randevu alabilir — bu da randevu hacminizi önemli ölçüde artırmanızı sağlar.
No-show (randevuya gelmeme) işletmeler için ciddi gelir kaybıdır. SMS, WhatsApp ve e-posta ile gönderilen otomatik hatırlatmalar, müşteriyi randevusu hakkında bilgilendirir ve onay/iptal/yeniden planlama seçenekleri sunar. Esinix, randevu öncesinde çoklu kanal üzerinden hatırlatma gönderir ve no-show oranını dramatik olarak azaltır.
Esinix takvimi, Google Calendar, Microsoft Outlook ve Apple iCal ile çift yönlü senkronize olur. Bu sayede kişisel takviminizde engellediğiniz saatler otomatik olarak randevu sayfasında müsait görünmez. Aksine, Esinix'te oluşturulan randevular otomatik olarak kişisel takviminize de eklenir. Böylece çakışma riski sıfıra iner.
Round-robin, gelen randevuların ekip üyeleri arasında eşit dağıtılmasını sağlayan bir atama yöntemidir. Müşteri randevu aldığında, sistem otomatik olarak en az yükü olan veya sıradaki personele atar. Bu, tüm ekip üyelerinin dengeli iş yüküne sahip olmasını ve müşterilerin en kısa sürede hizmet almasını garantiler.
Takvim yönetimi, randevu sistemi ve otomatik hatırlatmalar hakkında en çok sorulan sorular.
Müşterilerinize özel bir randevu linki oluşturursunuz. Bu linki web sitenize embed edebilir, WhatsApp'ta paylaşabilir veya sosyal medya profilinize ekleyebilirsiniz. Müşteriler hizmet seçer, uygun tarih/saat belirler ve bilgilerini girerek randevu oluşturur.
Evet, Google Calendar, Microsoft Outlook ve Apple iCal ile çift yönlü senkronizasyon sağlanır. Kişisel takviminizden engellediğiniz saatler randevu sayfasında müsait görünmez. Randevular kişisel takviminize de otomatik eklenir.
SMS, WhatsApp ve e-posta üzerinden otomatik hatırlatmalar gönderilebilir. Her kanal için ayrı zamanlama belirleyebilirsiniz. Örneğin 24 saat önce e-posta, 1 saat önce WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz.
Evet, her personel için ayrı çalışma saatleri, hizmetler ve takvim oluşturabilirsiniz. Müşteriler randevu alırken personel seçebilir veya round-robin ile otomatik atama yapılabilir. Tüm ekibin takvimini tek ekrandan yönetebilirsiniz.
Evet, hizmetlere fiyat tanımlayabilir ve randevu sırasında ön ödeme veya tam ödeme alabilirsiniz. Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleri sunulur. Ödeme alınması, no-show oranını önemli ölçüde düşürür.
Evet, müşteriler hatırlatma mesajlarındaki bağlantılardan randevularını iptal edebilir veya başka bir tarihe/saate taşıyabilir. İptal politikanızı belirleyebilir ve minimum iptal süresini ayarlayabilirsiniz.

Birleşik yenilikçi çözümler...
© 2026 Esinix - All Rights Reserved.